所有從 SometimesLab Limited 官網訂購的產品，在出貨前均通過嚴格的品管檢查。
因此，所有交易均視為最終銷售（Final Sale），恕不接受任何無條件的退款或換貨。

本公司不接受因個人主觀偏好、產品觸感、使用手感、差或與個人預期不符而提出的退換貨要求。

我們僅針對以下特殊情況提供售後核實與處理：

- 產品存在經本公司核實的結構性製造缺陷（Structural Factory Defect）。
- 產品在運輸過程中受損。
- 本公司誤發了錯誤的商品。

若遇上述情況，顧客必須在物流系統顯示簽收後 2 天（48小時）內，透過電子郵件聯繫我們 hello@sometimeslab.hk，
並提供清晰的照片及影片證明以進行審核。逾期恕不受理。

請注意：所有經核准的個案，顧客必須將全新未使用的商品連同原裝包裝完整寄回。本公司在收到退貨並經品管團隊檢驗確認後，
會安排後續的更換或退款處理。本公司保留最終決定權。